FAQ — คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยทุกเรื่อง
123king ตอบได้หมด

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมสล็อต บาคาร่า และการพนันกีฬา ค้นหาคำตอบได้ที่นี่

สมัครสมาชิก

ง่าย รวดเร็ว ไม่ซับซ้อน

ฝาก-ถอน

อัตโนมัติ ภายใน 5 นาที

โบนัส

โปรโมชั่นอัปเดตทุกวัน

ซัพพอร์ต

ทีมงาน 24/7 พร้อมช่วย

50+
หมวดคำถามที่ตอบแล้ว
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
24/7
ทีมซัพพอร์ตออนไลน์
500K+
สมาชิกที่ไว้วางใจ

บริการที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทย

123king ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน ด้วยระบบที่พัฒนามาเพื่อตลาดไทยโดยเฉพาะ

ฝาก-ถอนรวดเร็วที่สุด

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ 123king ประมวลผลภายใน 1-5 นาที รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

ความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และการตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์

เกมครบทุกประเภท

สล็อตกว่า 1,000 เกม บาคาร่าสด คาสิโนสด พนันกีฬาครบทุกลีก ทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล

แอปมือถือใช้งานง่าย

ดาวน์โหลดแอป 123king ได้ทั้ง iOS และ Android ใช้งานได้ลื่นไหลทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย

โบนัสและโปรโมชั่นจัดเต็ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน คืนยอดเสีย แคชแบ็ก และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับเทศกาลไทย อัปเดตใหม่ทุกสัปดาห์

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านไลน์ @123king และอีเมล [email protected] ไม่มีบอท ตอบโดยทีมงานจริง

คำถามที่พบบ่อยจากสมาชิก 123king

เราได้รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วประเทศไทย แบ่งเป็นหมวดหมู่เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายและรวดเร็ว

การสมัครสมาชิกและบัญชี

ผู้สมัครสมาชิก 123king ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน ได้แก่
  • บัตรประชาชนไทย หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • บัญชีธนาคารไทยในชื่อของท่านเอง สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที และบัญชีจะพร้อมใช้งานทันทีหลังยืนยัน OTP

หากลืมรหัสผ่าน ให้กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้ท่านตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากลืมชื่อผู้ใช้ด้วย กรุณาติดต่อทีมงานผ่านไลน์ @123king พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

123king อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากท่านมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมงานก่อนสร้างบัญชีใหม่

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ต้องดำเนินการผ่านทีมงาน 123king เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน กรุณาติดต่อผ่านไลน์ @123king พร้อมเตรียมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
การฝากและถอนเงิน

123king รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ต่อครั้ง ผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมด ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก

สามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ขั้นต่ำการถอนคือ 300 บาท ต่อครั้ง ระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 5-15 นาที ในกรณีที่มีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบหากมีความล่าช้า

สาเหตุที่พบบ่อยของการถอนเงินล่าช้า ได้แก่
  • ยังไม่ได้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการให้ครบถ้วน
  • ยอดเงินในบัญชีมาจากโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำเทิร์น
  • ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ
  • ระบบตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติและต้องการการยืนยันเพิ่มเติม
หากถอนเงินไม่ผ่านเกิน 1 ชั่วโมง กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่านไลน์ @123king

123king ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน 123king ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว
โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ของ 123king จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและอัตราจะแสดงในหน้าโปรโมชั่นซึ่งอัปเดตเป็นประจำ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน กรุณาอ่านรายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม 1,000 บาท ก่อนถอน ยอดเทิร์นจะนับจากการเดิมพันจริงในเกมที่กำหนด ไม่นับการเดิมพันที่ยกเลิกหรือเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน

โปรโมชั่นคืนยอดเสียของ 123king จะคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบที่กำหนด (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่น) โดยระบบจะเครดิตโบนัสเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด รายละเอียดอัตราและเงื่อนไขสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชั่นของ 123king
เกมและการเดิมพัน

123king ให้บริการเกมครบทุกประเภท ได้แก่
  • สล็อตออนไลน์ กว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ
  • บาคาร่า สด หลายโต๊ะ หลายสไตล์การเล่น
  • พนันกีฬา ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย
  • คาสิโนสด รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมไพ่อื่นๆ
  • ล็อตเตอรี่และหวย หวยไทย หวยลาว และหวยออนไลน์
ทุกเกมสามารถเล่นได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอปมือถือ

เกมสล็อตทุกเกมบน 123king ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ ผลลัพธ์ของทุกการหมุนเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์ ค่าย RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมจะแสดงในข้อมูลเกม ท่านสามารถตรวจสอบได้ก่อนเริ่มเล่น

เกมสล็อตส่วนใหญ่บน 123king มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ท่านได้ลองเล่นก่อนโดยไม่ต้องใช้เงินจริง อย่างไรก็ตาม การชนะในโหมดทดลองไม่สามารถถอนเป็นเงินจริงได้ สำหรับเกมคาสิโนสดและพนันกีฬา จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบและมียอดเงินในบัญชีก่อนเริ่มเล่น
แอปพลิเคชันและปัญหาทางเทคนิค

สามารถดาวน์โหลดแอป 123king ได้จากหน้า ดาวน์โหลด บนเว็บไซต์ของเรา รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android แอปมีขนาดเล็ก ติดตั้งง่าย และอัปเดตอัตโนมัติ ใช้งานได้ลื่นไหลแม้บนอินเทอร์เน็ตความเร็วปานกลาง

หากเข้าเว็บไซต์หรือแอปไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองใหม่
  • เปลี่ยน DNS เป็น 8.8.8.8 (Google DNS) หรือ 1.1.1.1 (Cloudflare)
  • ลองเปิดผ่านเบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome, Firefox หรือ Safari
  • ปิด VPN หากกำลังใช้งานอยู่ แล้วลองเข้าใหม่
  • ติดต่อทีมงานผ่านไลน์ @123king เพื่อรับลิงก์สำรอง

ระบบของ 123king บันทึกสถานะการเล่นทุกรอบแบบเรียลไทม์ หากเกมค้างหรือการเชื่อมต่อหลุดกลางคัน เมื่อกลับเข้าสู่ระบบใหม่ เกมจะกลับมาที่สถานะล่าสุดโดยอัตโนมัติ ยอดเงินจะไม่สูญหาย หากพบปัญหาที่ยอดเงินไม่ถูกต้องหลังจากเกมค้าง กรุณาแจ้งทีมงานพร้อมระบุเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา
ความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

123king ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ยังมีระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

123king ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เรามีเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่น ได้แก่
  • จำกัดวงเงินฝาก ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • จำกัดเวลาการเล่น ตั้งเวลาเตือนและหยุดพักอัตโนมัติ
  • Self-Exclusion ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตัวเอง
  • ประวัติการเล่น ดูสถิติการเดิมพันและการเงินย้อนหลัง
ติดต่อทีมงานผ่านไลน์ @123king เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต การงาน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้
  • ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต บริการฟรี 24 ชั่วโมง
  • ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
  • ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่โรงพยาบาลจิตเวชใกล้บ้าน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และทั่วประเทศ
123king บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่

ก่อนเริ่มเล่น
ควรรู้สิ่งเหล่านี้

123king มุ่งมั่นให้บริการที่โปร่งใสและยุติธรรมแก่สมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจที่ถูกต้อง ทั้งในเรื่องของกฎกติกา เงื่อนไขโบนัส และการบริหารจัดการเงินทุนอย่างมีสติ

อายุขั้นต่ำ: บริการของ 123king สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
การพนันมีความเสี่ยง: ผลลัพธ์ของการพนันไม่สามารถคาดเดาได้ ควรเล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้เท่านั้น
อ่านเงื่อนไขโบนัส: ทุกโบนัสมีเงื่อนไขการทำเทิร์นที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อทีมงานผ่านไลน์ @123king ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบไวที่สุด

@123king
อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือปัญหาโดยละเอียดมาที่อีเมลของเรา ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง

เวลาทำการ

ทีมงานออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ไม่มีวันพัก

24/7
ภาษาไทย 100%

ทีมงานคนไทยทั้งหมด สื่อสารภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่มีปัญหาด้านภาษา

ภาษาไทย

ยังมีข้อสงสัยอีกไหม?
ทีมงานเราพร้อมช่วยทุกเรื่อง

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส หรือปัญหาทางเทคนิค ทีมงาน 123king พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหย ุด

บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ